移动端APP购买
苏州app开发定制如何定义自己的APP?在移动终端购买的趋势下,零售商已经推出了应用程序,但效果很糟糕。为了节省这一切,你需要重新定义你的应用程序,包括商品和应用程序功能。移动购买不再是未来的趋势,无论是中国的双11还是美国的年终购物季节,移动购买已经占据了越来越多的比例。所以,有一个有趣的问题是,用户喜欢用手机购买什么?换句话说,作为一个零售商,你需要通过移动终端为你的用户提供什么样的产品来获得更好的收入?来自美国西北大学凯洛格商学院——营销之父菲利普·科特勒的巢穴——的几位教授已经研究过了,他们发现移动终端购买既有可怕的优点,也有可怕的缺点。移动终端,我们专注于两种设备,一种是类似于iPhone的智能手机,另一种是类似于iPad的平板设备。
从用户的行为特点看来,很明显,手机用户最不喜欢做的事情就是搜索-打字的体验真的不是很好,特别是当他们在地铁等摇摇晃晃的交通工具上时,打字是一项几乎难以完成的任务。除了厌恶搜索,手机用户很少使用手机进行各种比较:当他们使用手机购买时,他们通常会购买他们熟悉的产品,并且经常购买他们经常购买的产品——换句话说,零售商最好不要使用手机来推销一些新产品。首先,用户需要将其与原始产品进行比较,这是他们讨厌的东西;第二,你必须考虑用户在零碎的时间可以做什么。另一方面,虽然移动端购买的是熟悉的商品,但它非常有利于建立零售商和用户之间的关系。毕竟,这类商品通常是价格低廉但需要反复购买的商品。为了购买这些商品,用户将重复与零售商建立关系。换句话说,零售商将与非忠诚用户建立良好的关系,
这些用户购买频率低,购买量小——这也是一种吸引新用户!列举了2014年美国人平均每年购买某一商品的数量,这是用户在手机上最有可能购买和最不可能购买的商品:最有可能购买的商品包括:戒烟、减肥商品(9.1)、饮料(30.1)、牛奶、奶油(17.2)、水果(61.8)、健康商品(17.8)、大包薯(4.2)、宠物商品(49)、婴儿商品(25.5)、酸奶、布丁(28.9)、蛋糕(6.7)、最不可能购买的商品包括:填充品(1.8)、办公用品(0.9)、灯泡等电器(0.8)、各种乳液(2.7)、电池、胶片(0.7)、面粉(1)、维生素产品(1.2)、化妆品(0.5)、烘焙原料(2.3)、急救产品(1.6)等。研究还发现,当那些少量购买者开始使用手机下单时,他们的购买量正在慢慢增加,而且与只使用电脑购买的时期相比,他们下单的次数也在增加。
针对大量买家而言,她们的选购量并不大转变。从商品类目而言,客户根据手机上选购的关键类别全是食品类、饮料、水果-全是立即会消費的,价格不高商品;而她们最少选购的便是那些必须深思熟虑商品,例如电子产品等耐用商品。因此,创作者写到,你越让客户与你(指零售商家)触碰、互动交流,你在客户心里的使用价值越大,客户的消費额度也越高。这种都是为何许多零售商做了一个APP,但没人用的缘故。即使客户喜爱去你的实体店,可是这并不意味着她们喜爱你的电子商务平台;并且在电子商务视角,她们的手机上也许早已有她们最普遍的APP,与其花了半天劲和总流量下载了你的APP,
何不用自己最普遍的呢?所以对于零售商来说,APP有两个方向可以考虑:(1)向用户推荐自己常买的那种高频低价的商品,甚至做到一键补货——像有些药店的沃尔格林APP,知道你的药要用完了,就给你推送资料,用户连APP都不用打开,就能补货。这里还有一点,不要总想着换用户,如果用户喜欢可口可乐,那就不要给他推荐百事可乐了,不然用户会觉得你很烦,哪天不高兴了,直接把你删了。(2)向APP提供沃尔玛随时比价,立刻补差价、塔吉特特卖活动或者内曼马库斯百货(Neimarcus)拍照搜索等新技能。关于移动端APP购买苏州app开发定制如何定义自己的APP的问题已在上文作答!