您好,欢迎您光临苏州鹅鹅鹅科技有限公司!
电话图标 全国热线:0512-65622224
新闻动态

新闻动态

将想法与焦点和您一起共享

当前位置: 首页 > 新闻动态 > app知识 > 查看详情

苏州app开发公司怎么才能提升客户留存率?

发表日期:2022-06-22 07:32:00 文章编辑: 浏览次数:265

苏州app开发公司怎么才能提升客户留存率?App开发者常常会陷入这样的误区,当各种后台数据表现不佳时,总觉得再给App加个功能就能提高客户留存率!但事实是这样吗?添加什么功能就能提高客户留存率吗?如果没有,那么应该如何改进App,让后台的数据图表变得更好看呢?下功能痴迷:认为通过开发新功能来维持客户留存率的思维误区。对于喜欢开发产品的项目经理来说,当项目进展不是很顺利时,他们都会下意识地想在这个产品上动更多的手脚。发布-失败-重新发布的循环一次又一次地上演,但人们往往忽略的是,这种方法根本不起作用,除了浪费开发者的精力和时间外,几乎没有任何用处。我们来谈谈数字。为什么说下一个功能痴迷是错误的思维误区?请看下图。上图显示了一个产品从一开始人的浏览状态,到注册成为用户,再到接触产品一个月后,显示了客户留存率的变化。从图中我们可以清楚地看到它是如何像悬崖一样下降的。这是一个标准的、最常见的客户保留过程,有大量的案例和数据可以支持。对于一个网络应用程序来说,平均数字如下:假设1000名用户访问了主页,体验20%的产品将在上述人群中注册。80%的人将完成新手引导上述人群的40%将在注册后的第二天再次登录。20%的人将在注册后的第二周再次登录上述人群的10%。换句话说,30天后,在1000名访客的基础上,只有20名用户成为真正的每日活动用户。自然也可以偶尔出現比上边所述状况好的状况,尤其是这款app早已打造出了很牛逼的品牌,
苏州app开发公司
不但流量非常高,并且还能在流量中完成更高的真正用户转换率,又或是在第一天、第七天、第30天这几个节点的数据信息,将是我上边公布的大数字的2到三倍。(常常出現在通讯app领域)。可是就算有那样的例外活动,几乎每一个人会见到这种数字還是会皱眉头,深感忧虑和苦闷。正由于这一点,下一个特性念头便乘虚而入。它使人们非常容易坚信要是把商品的新特性开发设计出去,那麼一系列的数字指标值便会相对性变好看。可是,大家通常在开发设计新特性上边犯了以下二种不正确:1.过少的人将会应用这一特性。通常是这一特性的目标人群是早已在app内活动的,或是早已驻足的客户,而不是非客户或新客户。2.它不可以协助大家更强的资金投入到appp的中。尤其是将该功能定位为一个非常重要、关键的功能,但在新手教学环节之外,它已经成为用户可有可无的选择。这些功能背后的发展理念是好的,他们都希望提高用户的参与度。但如果人们不经常使用它们,他们就不能让糟糕的曲线看起来更好一点。换句话说,在第七天推出的新功能永远不会比在新手链接中推出的功能更频繁。因为上面的图表显示了结果,只有4%的用户最终才能看到这个新功能的存在。开发功能的重点应该放在新手链接上。在这里,没有必要说新手链接是多么重要。如果产品经理没有以最正确的方式将这个应用传递给用户,说明这个应用是什么以及如何使用它,那么努力中将是没有用的!当twitter刚开始推向市场时,新手教学链接是在你注册后直接进入一个空的信息流页面,
苏州app开发公司
然后为你留下一个文本框,让你填写任何你想说的话。当然,这可以让你轻松地探索整个产品的外观,并为你的后续行为留下足够的自由,但我们必须承认,这种设计非常差。如今,twiter将引导新员工在新员工注册后关注一系列账户。这种功能设计在一开始就表明了twiter的定位,它专注于成为一名读者。投资墙还需要注意的另一点是,不要将新功能的吸引力集中在提高产品中用户的投资上。在这里,我们应该提到投资墙的概念,即在产品不断引导用户深入使用产品的过程中,有明确的界限。在这一墙后边,作用追求完美的是客户真实与商品二合一的个人行为,例如公布招聘,创建一个新项目,又或是将文件储存在文件夹里。而在墙前边,作用都是不用多少资金投入度就能产生使用价值,例如浏览信息流,给一些相片评星级,点一下一个链接等。假如你在墙后边打造出了很多作用,这种作用也的确令人掌声,
可是只能非常非常少的人在这墙的后边能够运用这种作用,这种作用并不是修复曲线图,也就是提高顾客留存率!那麼如何挑选下一种作用是啥?假如要想修复上边图曲线图,那麼必须对客户对商品的使用周期时间有十分深层次的掌握。最先必须考虑到的难题,便是尽量地扩张这一作用的覆盖面,也就是受益人群。要是触碰商品的人,基本上每一个人都是遭受这一新作用的危害。它是黄金法则第一条!换句话说,应当开发设计的新作用务必针对非用户,及其随意浏览的用户。这里边的原因过度简易。由于这一部分人群的基数确实太大,有挺大的发展潜力。这也就代表要把活力,重中之重放到登陆页,上手链接的次序,原先开箱使用感受上边。这种作用全是十分非常关键的,可是通常沒有获得充足高度重视。一样,必须真实的去真实的了解用户在触碰商品以外,她们下一步的个人行为到底是啥,进而真实在某一环节活跃性她们,使之变成真实的日活用户。
针对一个社交网络平台来讲,引导她们关心或是添加好友是最关键的环节,由于那样做非常容易产生正循环;针对一款软件即服务项目(SaaaS)应用来讲,应当是在恰当的页面加载JavaScript标识;针对一款Blog商品来讲,应当是便捷人们去给Blog起名、选题目、写第一份日志。将新员工的启动链接单独进行各种设计和指导,并尽可能保证链接的简化。产品需求足够清晰,越能保证相当好的用户转化率。当产品仍处于开发初期时,产品开发人员在下一个功能的研发中有太多的选择和自由。人们往往对下一个功能寄予太多的期望,这往往是一个令人失望的结果。事实上,为了给一个应用程序带来一个美丽的真实用户转换率,下一个功能必须有更周到的设计、更仔细的思考、更详细可靠的研究来支持。关于苏州app开发公司怎么才能提升客户留存率的问题已在上文作答!
将文章分享到..
相关新闻
最新网站设计案例
提交我的需求
请认真填写需求信息,我们会尽快和您取得联系
重新获取验证码
在线咨询
qq咨询
官方微信客服
官方微信客服
官方微信客服
24小时热线电话
  • 24小时热线电话
    0512-65622224
  • 赵经理:
    18014917056
  • 孙经理:
    18118154829
官方微信客服
苏州鹅鹅鹅科技
苏州软件定制开发
苏州软件定制开发
苏州软件定制开发程序类型
*程序类型
苏州软件定制开发
APP定制
微信小程序
营销网站
品牌网站
购物网站
响应式网站
手机端应用
苏州软件定制开发定制预算
*1w以下
苏州软件定制开发
1w以下
1w~5w
5w~10w
10w以上
苏州软件定制开发姓名
苏州软件定制开发联系电话
*
重新获取验证码
*我们会在10分钟内与您取得联系。
苏州鹅鹅鹅科技